Προστασία δεδομένων & απόρρητο

Συλλογή Πληροφοριών (Κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που υπόκεινται σε επεξεργασία)

Η εταιρεία Crocobet Casino, η οποία λειτουργεί μέσω της ιστοσελίδας crocobetcasino.gr.com, προβαίνει στη συλλογή και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων των χρηστών της σύμφωνα με τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, καθώς και της εκάστοτε ισχύουσας εθνικής νομοθεσίας περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Στο πλαίσιο της παροχής υπηρεσιών της πλατφόρμας, συλλέγονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία οι ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

• Δεδομένα ταυτοποίησης: Ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης, αριθμός δελτίου ταυτότητας ή διαβατηρίου, αριθμός φορολογικού μητρώου (ΑΦΜ), καθώς και λοιπά στοιχεία που απαιτούνται για την επαλήθευση της ταυτότητας του χρήστη.
• Δεδομένα επικοινωνίας: Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός τηλεφώνου, ταχυδρομική διεύθυνση κατοικίας και λοιπά στοιχεία επικοινωνίας.
• Οικονομικά δεδομένα: Στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού, αριθμοί καρτών πληρωμών, ιστορικό συναλλαγών, καταθέσεων και αναλήψεων, καθώς και δεδομένα σχετικά με τη χρηματοοικονομική δραστηριότητα του χρήστη εντός της πλατφόρμας.
• Δεδομένα χρήσης και πλοήγησης: Διεύθυνση IP, τύπος και έκδοση προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, σελίδες που επισκέφθηκαν, χρόνος παραμονής, αρχεία καταγραφής (log files), δεδομένα cookies και παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης.
• Δεδομένα συμπεριφοράς παιχνιδιού: Ιστορικό στοιχημάτων, συμμετοχές σε παιχνίδια, προτιμήσεις χρήστη, καθώς και δεδομένα που σχετίζονται με την υπεύθυνη χρήση υπηρεσιών τυχερών παιχνιδιών.
• Δεδομένα επαλήθευσης ηλικίας και νομιμότητας: Έγγραφα που υποβάλλονται για την επιβεβαίωση της ηλικίας του χρήστη και της συμμόρφωσής του με τις νομικές απαιτήσεις που διέπουν τη συμμετοχή σε δραστηριότητες τυχερών παιχνιδιών.
• Δεδομένα επικοινωνίας με την υποστήριξη πελατών: Αρχεία αλληλογραφίας, καταγραφές αιτημάτων και παραπόνων, περιεχόμενο συνομιλιών με τους εκπροσώπους εξυπηρέτησης πελατών.

Η συλλογή των ανωτέρω δεδομένων πραγματοποιείται είτε απευθείας από τον χρήστη κατά τη διαδικασία εγγραφής και χρήσης της πλατφόρμας, είτε αυτόματα μέσω τεχνολογικών μέσων κατά την πλοήγησή του στην ιστοσελίδα.

Χρήση Πληροφοριών (Σκοποί επεξεργασίας δεδομένων για την παροχή υπηρεσιών)

Τα συλλεγόμενα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία αποκλειστικά για νόμιμους και καθορισμένους σκοπούς, οι οποίοι συνδέονται άμεσα με την παροχή, τη λειτουργία και τη βελτίωση των υπηρεσιών της πλατφόρμας Crocobet Casino. Συγκεκριμένα, η επεξεργασία πραγματοποιείται για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού χρήστη: Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την καταχώριση του χρήστη στην πλατφόρμα, την πιστοποίηση της ταυτότητάς του, τη διαχείριση των στοιχείων του λογαριασμού του και την παροχή πρόσβασης στις υπηρεσίες.
• Εκπλήρωση νομικών και κανονιστικών υποχρεώσεων: Η επεξεργασία δεδομένων κρίνεται αναγκαία για τη συμμόρφωση με τις απαιτήσεις της αδειοδοτούσας αρχής, τις διατάξεις περί πρόληψης της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες (AML), τις υποχρ